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SIGMOID AI

당신의 고객서비스를 이해하는 AX 파트너
SIGMOID AI는 단편적인 검색을 넘어, AI와 유기적으로 협업하는 최적의 솔루션입니다.

솔루션 소개

SIGMOID AI는 LLM(대규모 언어 모델) 기반의 지능형 검색 솔루션으로
기관에서 보유한 문서 및 데이터베이스를 인덱싱하여 키워드 검색, 의미 기반 검색, 하이브리드 검색을 제공하고,
생성형 AI를 통해 사용자 질문에 대한 요약 응답과 대화형 검색을 지원하는 소프트웨어입니다.
또, GS 1등급과 클라우드 보안 인증(CSAP) 획득으로 검증된 신뢰도 높은 서비스를 제공합니다.

서비스구성

특장점

한국환경공단 자원순환마루, 서울특별시 고립예방플랫폼, 서울특별시 동대문구 등이 먼저 경험하고 있습니다.

핵심기능

맞춤형 RAG 기술
내·외부 데이터 및 기존 시스템과의
유연한 연동과 검증으로
신뢰를 보장하는 지능형 검색
AGENTIC AI
분야별 특화 에이전트 간의
자율적인 협업으로 다각도의 정밀하고
완성도 높은 답변 생성
AGENT 오케스트레이션
다수의 에이전트의
효율적인 분업과 통합 제어로
업무프로세스 최적화
자동인덱싱
운영 시스템과의 안전한 연동 및
자동 인덱싱으로
최신 정보를 즉시 반영
문서 인덱싱
복잡한 과정 없이
관리자가 문서를 등록하여
추가 인덱싱 가능 / 효율적 관리
통합관제콘솔
권한관리, 이용 통계부터
보안 모니터링까지
데이터 기반의 체계적인 서비스 관리

활용분야

공공기관 정책·제도 통합 검색
민원 상담 자동응답 시스템
법령·규정·지침 조회
공문서 관리 및 검색
업무 매뉴얼 질의응답
일반기업 사내 문서 통합 검색,
규정·매뉴얼 질의응답
보고서 자동 요약
지식관리시스템(KMS) 고도화
고객 상담 챗봇
교육기관 학술자료 및 연구논문 검색
연구자료 분석 및 요약
학사정보 안내
교육 콘텐츠 검색
의료기관 의료 가이드라인 검색
진료 절차, 검사 방법 등 환자 질문 자동 응답
진료 지침 및 프로토콜 조회
의료 지식 데이터베이스 구축 및 활용